Системы защиты от краж
|
ьебеИнформация о проблеме воровства
Товарооборот в магазинах, переходящих на
систему самообслуживания, увеличивается в среднем в 1,5-2 раза.
Совершение покупателем незапланированных покупок - главное преимущество
использования формы самообслуживания. Для покупателей система
самообслуживания не менее привлекательна - они могут самостоятельно
ознакомиться с товаром, их зависимость от продавца и барьеры при
взаимодействии с ним уменьшаются. Однако, есть и обратная сторона:
прямой доступ к товару увеличивает соблазн покупателя украсть его.
Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота.
По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до
10% от общего товарооборота.
По данным мировой статистики потери от краж распределяются следующим образом:
- от 10 до 20% - административные (как правило, это ошибки в оформлении документов и сбои в работе с поставщиками);
- от 30 до 40% - внутренние (недобросовестность персонала);
- от 30 до 40% - внешние (несанкционированный вынос товара, то есть кражи покупателями).
Соответственно и способы борьбы с каждым из видов потерь от краж
разные. Мы своим клиентам предлагаем следующие
методы борьбы с каждым из видов воровства:
Кражи персоналом |
|
Кражи покупателями |
Технические средства защиты: Видеонаблюдение Контроль доступа Контроль кассовых операций (Чек-ТВ, Призма и пр.)
|
|
Технические средства защиты: Системы Защиты от краж Видеонаблюдение Обзорные зеркала |
Минимизация потерь от краж покупателями решается установкой
систем защиты от краж, надежных и ненавязчивымх "охранников". Данные системы позволяют предоставить покупателям
свободный доступ к большинству товаров (а значит, увеличить объемы
продаж!) и одновременно сократить на 40-60 % потери от воровства.
Противокражная система (EAS в англоязычном мире) - электронная система охраны товаров,
защищающая товар от краж, и действующая как превентивное средство
для отпугивания потенциальных воров. По принципу действия товарозащитные
системы основаны на приеме и передаче электромагнитных волн. По
используемой частоте колебаний они подразделяются на четыре основных
технологии: акустомагнитная, радиочастотная, электромагнитная и
радиомагнитная.
Все они имеют весьма широкий спектр применения, однако в каждом
конкретном случае необходимо анализировать большой ряд параметров для
того, чтобы определить, какой вид оборудования оптимален для вашего
магазина, — ведь каждый тип систем имеет и сильные, и слабые стороны.
Кто ворует в магазинах? Среди посетителей магазинов, занимающихся воровством, можно условно выделить два типа – “любители” и “профессионалы”.
“Любители” крадут спонтанно, редко и неумело, при этом импульсом для
воровства являются привлекательность и близость красивых вещей. В
категорию “любителей” могут входить люди из различных социальных групп
(по статусу и уровню дохода). Воровством одежды, как правило, занимаются
женщины в возрасте от 14 до 40 лет. Объясняя свои неблаговидные
поступки, они утверждают, что слишком мало зарабатывают, чтобы хорошо
одеваться. Для “профессионалов” – воровство часто является основным
источником дохода, их цель - нажива. Возраст профессиональных
похитителей может быть любым – кражами промышляют и подростки, и люди
средних лет, и даже пенсионеры.
И “любители”, и “профессионалы”
пытаются нейтрализовать жесткие датчики, прикрепляемые к товару,
которые персонал при оплате снимает специальными съемниками, защитные
этикетки, размещенные на товаре, срывают. “Любители” иногда
пытаются взломать датчик, в некоторых случаях оставляют его нетронутым.
Обычно они берут в примерочную несколько вещей, одну надевают на себя,
а остальные вешают на место и выходят. Таким способом воруют костюмы,
платья и другие вещи. “Профессионалы” предпочитают специальные
технические средства, самым распространенным из которых являются
кусачки для снятия жестких датчиков и магнитные съемники.
Общепризнанной практикой для
защиты дорогих товаров, которые, как правило, наиболее подвержены
воровству, является использование одновременно жестких датчиков и защитных этикеток, спрятанных
в товаре и невидимых для воров.
Кроме того, особой популярностью среди воров-профессионалов пользуются специальные сумки для магазинных краж - "booster bags"
. Эти сумки проложены фольгой, благодаря которой жесткие датчики и
специальные этикетки практически невозможно обнаружить с помощью
обычных систем защиты. Поэтому у воров нет необходимости тратить время
и усилия на избавление от датчиков или на их нейтрализацию. Излюбленной
техникой воров, использующих такие сумки, является "sweeping" – быстрая
кража товара. Они, не отвлекаясь на защитные средства, за считанные
секунды наполняют свои сумки. В обстановке торгового зала сумки
"booster bags" выглядят естественно, в них можно поместить большое
количество товара, при этом воры не оставляют следов. “Профессионалы”
"ответственны" за более чем 80 % украденных товаров, при этом многие из
них посещают один и тот же магазин несколько раз в неделю и применяют
фольгу в сумках или одежде.
Для решения проблемы воровства с использованием
сумок «booster bag» мы предлагаем системы защиты от краж радиочастотной
технологии производства компании Gateway Security (Швеция) со
встроенным металлодетектором. При использовании этой системы в случае
появления в Вашем бутике вора с сумкой «booster bag» система защиты от
краж подаст специальный звуковой сигнал. Данные противокражные системы поставляются на заказ.
Для борьбы с кражами также мы рекомендуем использовать
дополнительные средства защиты: это многоразовые защитные сейферы,
системы защиты товара на стеллажах, обзорные зеркала, видеонаблюдение.
Подводя резюме, можно сделать следующий
вывод: по отдельности средства технической защиты не обеспечивают 100%
защиты от краж. Только комплексное использование всего арсенала средств
и методов может приблизить вероятность совершения краж практически к
нулю.
Комплексный подход - единственное, что может обеспечить
значительное снижение уровня потерь от воровства. Специалисты нашей компании Антикражка умеют и могут защитить Ваш бизнес. Вам нужно лишь обратиться к
нам.
Девиз нашей компании - Защитим Вас и Ваш бизнес!
|